Politique de confidentialité

RMB+ respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.

Responsable du traitement

RÉNOVATION MAINTENANCE BATIMENT PLUS (RMB+), SAS, 9 rue Simone Veil, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine. Contact : contact@rmb-plus.fr — 07 43 15 70 43.

Données collectées

Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, code postal, moyen de contact souhaité ;
• Nature du projet : type de bien, prestation recherchée, surface, délai, description libre ;
• Pour les professionnels : raison sociale, type d’activité (syndic, gestionnaire de parc…), nature du besoin.

La navigation sur le site ne donne lieu à aucun profilage ni à aucune collecte à votre insu : la mesure d’audience n’est active qu’avec votre accord. Voir la politique de cookies.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande et établir un devis — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale et vous recontacter à propos de votre projet — intérêt légitime de RMB+ (article 6.1.f).

Nous n’utilisons pas vos données pour de la prospection non sollicitée et ne les vendons à personne.

Destinataires

Vos données sont traitées par les personnes de RMB+ en charge des devis et du suivi de chantier. Interviennent également, en qualité de sous-traitants techniques :

• OVH SAS (France) — hébergement du site et de la base de données ;
• Google Ireland Limited — messagerie professionnelle (Google Workspace), qui achemine les demandes envoyées depuis le formulaire.
• Google Ireland Limited — mesure d’audience (Google Analytics), uniquement si vous l’avez acceptée dans le bandeau cookies.

Elles peuvent aussi être communiquées à un artisan partenaire lorsque votre chantier le nécessite, et uniquement pour cette raison.

Durée de conservation

• Demande de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Client : durée de la relation contractuelle, puis conservation des pièces comptables et des éléments liés à la garantie décennale pendant les durées légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@rmb-plus.fr ou par courrier au siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l’accès à l’administration est restreint et les demandes de devis sont acheminées vers une messagerie professionnelle protégée par authentification. Vos données ne sont pas hébergées hors de l’Union européenne, à l’exception de la messagerie Google Workspace, encadrée par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment lors de la mise en place d’un outil de mesure d’audience. La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.